“谁知道赠品是否享受‘三包’”“我知道，可以享受”……2月7日，广西区南宁市西乡塘区环卫站三楼会议室内，由南宁市西乡塘工商质监局举办的“防忽悠大讲堂”消费维权知识讲座得到环卫工人的积极响应。

　　南宁市西乡塘环卫站党委副书记黄春晓说，西乡塘区共有3000多名环卫工人，有时候买到了假冒伪劣商品后也不懂得如何维权，工商部门获悉后主动联系，提出为环卫工人专门开展一期消费维权知识讲座活动。

讲座现场

　　“工人们得知消息后，他们都很积极。”黄春晓说，特别是快过年了，工人们也要采购年货，掌握一些商品购买知识，对大家都是很好的帮助。

　　广西消委会专家团成员谭英退休前是西乡塘消协秘书长，她主动请缨为环卫工开展讲座。除了精心制作课件，她还准备了洗护用品、化妆品、奶粉等商品实物。

　　“当时我还以为这些是奖品呢。”环卫站女工小韦说。直到谭英说“谁能看得出这些商品哪个是假货”时，她才明白这些都是讲课的道具。

　　谭英说，这些商品都是大家日常使用的，通过实物比对，可以让他们的印象更深刻，比单纯说教效果更好。

　　果然，在讲座结束后的互动环节，环卫工人们都准确回答了什么是“三无”商品，合格商品外包装该具有哪些信息等常识。环卫工人小李说，以前她就在菜市场买过山寨花生油，“过两天就要去买年货了，再买我就先看标签，防止他们‘忽悠’我”。

　　“听谭老师讲完课，我发现我也被‘忽悠’过。”环卫工人小黄说，2月初，她在西乡塘一家超市购物，得到商家2张返券，可是，使用时商家却说一次只能使用一张，而在券上却没有注明。

　　南宁市西乡塘工商质监局副局长全华敏表示，商家的这种行为已经涉嫌侵犯消费者自主选择权，工商部门将对此展开调查。人群中响起一阵掌声。

　　看着现场活跃的气氛，全华敏很受触动。他说，环卫工人是城市的美容师，正是他们的辛苦付出，才让城市变得干净整洁，维护消费者合法权益，环卫工人不该是被忽视的群体。

　　西乡塘区是南宁市的老城区，商场超市众多，商贸繁荣，此前，工商质监局已经在建筑工地、社区开展了至少3次消费教育讲座，“我们将长期坚持下去，让消费者普遍掌握一定的消费维权知识，让他们在日常消费中学保护自己，让和谐消费成为西乡塘消费市场的主旋律。”全华敏说。

编辑：黄磊

来源于：中国消费网