乘坐火车出行时

   你有坐过站的经历吗？

   为避免“悲剧”发生

   今天就来回答大家

   坐过站了该怎样再坐回来

01、火车上坐过站了怎么办？

   坐火车出行时，如果突然犯困，就怕一觉醒来从北方到了南方......这时候怎么办呢？

   其实不小心坐过站了，是可以免费返回的。适用于所有车型，包括G、D、C、K、T、Z等字头列车。

   第1步：千万要冷静

   第2步：联系列车乘务员

   第3步：将客运记录交给前方站

02、已经进站了没赶上车怎么办？

   已经进站了，没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续：

   距离发车不足25分钟

   不管有没有取票，发车不到25分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。

   发车之后

   开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

   但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。

   举个例子：假如你买了郑州-武昌Z1次列车（23:59发），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。

   注：一张车票只能改签一次，已改签过的车票没赶上，只能按作废处理。

03、忘带身份证怎么乘车？

编辑：陈晓莹

来源于：高铁管家 中国消费者报新媒体编辑部