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伪科技“神器”涉嫌欺诈消费者

时间:2020-11-06    10:23:45

  伪科技产品玩概念、博销量,误导和欺骗消费者,已涉嫌构成欺诈,消费者有权要求赔偿。电商平台和政府监管部门应该加强对此类产品的监管,清除相关虚假广告。


  ■孔德淇


  据媒体报道,近期有一款号称能全场景增强手机信号的 “增强贴”热销网络,但有专家指出,该贴片原理不成立,经实验室场景测试,贴上后手机信号也并无明显增强。


  近年来,伪科技产品层出不穷,如“包治百病”的“量子”医疗器械、可“修复皮肤松弛”的“石墨烯”保暖衣、预防近视的防蓝光眼镜、“可降糖70%”的“脱糖电饭锅”等产品,打着“黑科技”的幌子,利用公众在养生、便利等方面需求,捏造功能、吹嘘效果,其实是在误导和坑骗消费者。


  以所谓的手机信号增强贴为例,网上销售的多个品牌信号增强贴包装中均未见商品合格证。商家宣称的增强贴通过拉长信号波长,或通过共振来增强信号的说法,在科学原理上也站不住脚。试验也证明,在快速通行的地铁、开阔场地、电梯里等场所,手机贴上增强贴之后,并无特别效果。


  这些伪科技产品得以走红,与部分电商平台未能落实企业主体责任相关。这些平台对相关商家资质、商品证书等方面的检查检测工作仍存在漏洞,对已被媒体和市场监管部门反复曝光并处理的一些产品,也并未彻底进行清理处置,让这些伪科技产品得以存在。


  《消费者权益保护法》第二十条第一款规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”以伪科技名义玩概念、博销量,误导和欺骗消费者,已涉嫌构成欺诈,消费者有权要求赔偿。


  相关监管部门应该加强对此类伪科技产品的打击,对此类产品不实广告从严监管,清理以“伪科普”形式活跃在视频网站、社交平台上的虚假广告信息;维护消费者权益,对销售此类伪科技产品的经营者进行严厉处罚;督促电商平台自律自省,承担起应尽的社会责任;加强对消费者的教育宣传,提高消费者的科学素养。电商平台也应该配合监管部门,落实“企业是维护消费者权益第一责任人”的义务,加强平台内监管,对相关产品进行下架处理。




  编辑:陈晓莹

  来源于:中国消费者报

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